Bagi-তে আপনার প্রতিটি তথ্য কতটা নিরাপদ, কে দেখতে পারে, কতদিন রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — সব কিছু এখানে সরল বাংলায় লেখা আছে। পড়লে মন নিশ্চিন্ত হবে।
প্রযুক্তি থেকে নীতিমালা পর্যন্ত — Bagi-র প্রতিটি স্তরে আপনার তথ্য সুরক্ষিত।
Bagi আপনার কাছ থেকে কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
Bagi আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| মোবাইল নম্বর | OTP পাঠানো, পেমেন্ট যাচাই | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, সিকিউরিটি অ্যালার্ট | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেনের রেকর্ড | অর্থ পাচার রোধ, বিরোধ নিষ্পত্তি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| বেটিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ |
| ডিভাইস ও IP তথ্য | নিরাপত্তা, প্রতারণা শনাক্তকরণ | বৈধ স্বার্থ |
| ইমেইল (মার্কেটিং) | অফার ও প্রমোশন পাঠানো (অনুমতি সাপেক্ষে) | আপনার সম্মতি |
লক্ষ্য করুন — মার্কেটিং ইমেইল পাঠানো হয় শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে। নিবন্ধনের সময় এই অনুমতি আলাদাভাবে নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায়।
Bagi-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সেভ হয় এবং পরের বার ভিজিটে চেনা যায়।
Bagi Google Analytics ব্যবহার করে সাইটের ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ করে। এই ডেটা অ্যানোনিমাইজড — কোনো ব্যক্তি বিশেষকে শনাক্ত করা যায় না। আপনি চাইলে Google Analytics অপ্ট-আউট করতে পারেন।
Bagi আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পরিষেবা প্রদানের স্বাভাবিক প্রক্রিয়ায় কিছু ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং তথ্যের নিরাপত্তার জন্য দায়বদ্ধ।
Evolution, Pragmatic Play-এর মতো গেম প্রদানকারীরা শুধু গেম সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য দেখতে পারে — আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তারা জানে না।
বাংলাদেশ বা আন্তর্জাতিক আইনের বৈধ দাবিতে, আদালতের আদেশে বা অর্থ পাচার তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে Bagi বাধ্য। এই ক্ষেত্রে কেবলমাত্র চাহিত তথ্যই সরবরাহ করা হবে, এর বেশি নয়।
Bagi প্রয়োজনের চেয়ে বেশিদিন আপনার তথ্য ধরে রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদে রাখতে হয়:
উপরের মেয়াদ পার হলে Bagi নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে দেয় বা অ্যানোনিমাইজ করে — এমনভাবে যাতে আর কখনো আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।
Bagi-র প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো চর্চা করতে support@bagi.top-এ ইমেইল করুন।
Bagi আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু কথায় নয় — বাস্তবে কী করা হয় সেটাই গুরুত্বপূর্ণ।
Bagi-র পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের ঊর্ধ্বে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুলক্রমে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবক বা আইনি অভিভাবকরা এই ব্যাপারে support@bagi.top-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
Bagi-র ব্যবসা ও আইনি পরিবেশ পরিবর্তনের সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। মেনে না নিতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার চর্চার আবেদনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৩০ দিনের মধ্যে আনুষ্ঠানিক জবাব দিই।
Bagi ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর এই অধিকারগুলো আপনার আছে।
বাংলাদেশে অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় অনেকেই গোপনীয়তার বিষয়ে চিন্তিত থাকেন — এটা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। নম্বর ফাঁস হওয়া, অযাচিত কল আসা, বা ব্যক্তিগত তথ্য অন্য জায়গায় ব্যবহার হওয়ার অভিজ্ঞতা অনেকেরই আছে। Bagi এই বাস্তবতা বুঝেই তার গোপনীয়তা নীতি তৈরি করেছে।
Bagi-র গোপনীয়তা নীতির মূল পার্থক্য হলো এটি শুধু কাগজে লেখা নীতি নয় — এটি প্রতিটি প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্তে, প্রতিটি ডেটা স্থাপত্যে এবং প্রতিটি কর্মচারীর প্রশিক্ষণে প্রতিফলিত। "প্রাইভেসি বাই ডিজাইন" নামে একটি আন্তর্জাতিক নীতি আছে — Bagi সেটা অনুসরণ করে, অর্থাৎ গোপনীয়তা সুরক্ষা পরে যোগ করা হয় না, বরং শুরু থেকেই সিস্টেমে বেক করা থাকে।
বাংলাদেশে মোবাইল নম্বর মানে শুধু একটি ফোন নম্বর নয় — এটি বিকাশ অ্যাকাউন্ট, নগদ অ্যাকাউন্ট, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, সোশ্যাল মিডিয়া — সব কিছুর সাথে যুক্ত। Bagi এই গুরুত্ব বোঝে। আপনার মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই ও সিকিউরিটি OTP পাঠানোর জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই নম্বর যায় না, কোনো মার্কেটিং কল আসবে না।
Bagi-র ডেটাবেজে আপনার মোবাইল নম্বর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। কোনো হ্যাকার যদি তাত্ত্বিকভাবেও ডেটাবেজে ঢুকতে পারে, তারা শুধু এনক্রিপ্টেড স্ট্রিং দেখবে — আসল নম্বর নয়।
Bagi আপনার বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে — কিন্তু এটা আপনার বিরুদ্ধে নয়, আপনার জন্য। যদি কোনো ব্যবহারকারীর বেটিং আচরণে উদ্বেগজনক প্যাটার্ন দেখা দেয় — যেমন হারের পরপরই বড় বেট, রাত ৩টায় বারবার লগইন — তখন Bagi সেই ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করে এবং দায়িত্বশীল গেমিং রিসোর্সের তথ্য দেয়। এই বিশ্লেষণ কখনো বাইরে শেয়ার হয় না।
এই তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে যায় না, কখনো অ্যালগরিদমিক টার্গেটিংয়ে ব্যবহার হয় না। এটা শুধুমাত্র আপনার কল্যাণে।
সৎভাবে বলতে গেলে — পৃথিবীর কোনো সিস্টেম সম্পূর্ণ অনাক্রম্য নয়। তবে Bagi-তে কখনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমাদের সুস্পষ্ট পদক্ষেপ আছে। প্রথম ২৪ ঘণ্টায় ঘটনার মাত্রা নির্ধারণ ও নিয়ন্ত্রণ করা হবে। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে — ঠিক কী তথ্য সম্ভাব্যভাবে প্রভাবিত হয়েছে এবং কী করতে হবে তা স্পষ্টভাবে লেখা থাকবে। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
এই স্বচ্ছতার নীতি Bagi-র মূল্যবোধের অংশ। সমস্যা লুকিয়ে রাখা আমাদের কাজের ধরন নয়।
Bagi-তে আপনার বিশ্বাস রাখার মানে শুধু বেটিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা নয় — এর মানে আপনার অত্যন্ত সংবেদনশীল আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের হাতে তুলে দেওয়া। আমরা এই দায়িত্বকে হালকাভাবে নিই না। প্রতিটি সিস্টেম আপডেটে, প্রতিটি নতুন ফিচার ডিজাইনে, প্রতিটি কর্মচারী নিয়োগে গোপনীয়তা প্রথম বিবেচনার বিষয়।
আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে support@bagi.top-এ লিখুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রতিটি ইমেইলের উত্তর ব্যক্তিগতভাবে দেওয়া হয় — কোনো অটোমেটেড রিপ্লাই নয়।
Bagi-তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন